1. Dystrybutor marki NoteStar - Firma BMF przy ul. Grzegórzeckiej 29 (zwanym dalej Gwarantem ) zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie sprzętu.
Gwarancja obejmuje łącznie okres :
- dla notebooka - 24 miesięcy od daty sprzedaży, nie dłużej niż 26 od daty produkcji.
- Dla akumulatorów 6 miesięcy od daty zakupu.

2. Sprzęt musi być dostarczony do dowolnego Punktu Serwisowego sieci dealerskiej i zawierać w komplecie:
- szczegółowy opis problemu technicznego;
- kartę gwarancyjną ;
- dowód zakupu

3. Wady lub uszkodzenia sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w terminie nie dłuższym niż 14 dni, licząc od dnia następnego po dostarczeniu sprzętu wraz z wymaganą dokumentacją (patrz pkt. 3 ) do punktu serwisowego.

4. W wyjątkowych przypadkach, na przykład konieczności sprowadzania podzespołów z zagranicy, okres naprawy może ulec przedłużeniu do 21 dni.

5. W razie niemożliwości w terminie określonym w punkcie 4, użytkownicy może zwrócić się o wydanie na czas naprawy sprzętu zastępczego.

6. Użytkownikowi przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy, taki sam lub równoległy,
- w przypadku gdy :
- naprawa gwarancyjna nie zostanie wykonana w okresie 60 dni od daty dostarczenia Użytkownikowi sprzętu zastępczego.
- w okresie gwarancji dokonano czterech napraw tej samej usterki, a sprzęt nadal wykazuje wady uniemożliwiające jego użytkowanie zgodnie z przeznaczeniem.

7. Firma BMF zastrzega sobie prawo przeprowadzenia ekspertyzy reklamowanego sprzętu.

8. Koszty dostarczenia sprzętu do punktu serwisowego pokrywa użytkownik. Ze względów bezpieczeństwa sprzęt musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu lub innym zabezpieczającym sprzęt przed uszkodzeniem podczas transportu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe podczas transportu do klienta. Sprzęt po naprawie gwarancyjnej dostarczony jest do użytkownika na koszt gwaranta.

9. Przed dostarczeniem komputera do naprawy gwarancyjnej użytkownik powinien zrobić kopię danych z dysku twardego. Serwis nie odpowiada za szkody poniesione w wyniku utraty danych.

10. Firma BMF będzie zwolniona od odpowiedzialności z tytułu gwarancji w przypadku:
- używania sprzętu niezgodnie z przeznaczeniem;
- uszkodzenia plomb gwarancyjnych lub dokonywania przeróbek we własnym zakresie;
- uszkodzeń mechanicznych;
- losowych uszkodzeń niezależnych od warunków eksploatacji (np. pożar).

11. Gwarancja nie obejmuje problemów współpracy notebooków NoteStar z urządzeniami i oprogramowaniem innych producentów i dostawców.

12. Naprawa nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do których wykonania zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie.

13. W przypadku do oddania do naprawy gwarancyjnej sprzętu silnie zabrudzonego lub z "wirusem", serwis może odmówić przyjęcia takiego sprzętu do naprawy lub zażąda zapłaty za usługę zgodnie z obowiązującym cennikiem usług serwisowych. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia sprzętu powstałe w wyniku niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania, konserwacji, samowolnego zerwania plomb oraz dodatkowo wszelkie uszkodzenia mechaniczne. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia sprzętu wynikłe na skutek niewłaściwej instalacji.

14. Koszt nieuzasadnionego zgłoszenia sprzętu do naprawy ponosi użytkownik.

15. Kart gwarancyjna traci ważność gdy :
- nie jest podpisana przez kupującego,
- nie jest wpisana data zakupu lub nie ma na niej pieczęci Firmy i podpisu sprzedawcy;
- widoczne są na niej poprawki lub skreślenia.

16. Niniejsza karta gwarancyjna jest jedyna podstawą do uznania reklamacji, w przypadku zagubienia lub zniszczenia karty gwarancyjnej jakiekolwiek reklamacje nie będą uwzględniane.